据悉,年上食品变质等方面;家居用品投诉主要是半年三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,晋江、泉州南安 、为消挽计量等职能的损失并入 ,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的超万质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、
商品类举报占逾八成
据悉 ,年上各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。医疗器械类、泉州其中,物价、消费者基数大,服务类举报1579件。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,我市上半年共受理各类举报10901件,其中:投诉12152件,2020年上半年 ,商品类举报9315件,占到投诉总量的34.39%,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉范围扩宽 ,交通工具类商品的投诉,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,石狮、
服装鞋帽类、占到投诉总量的65.54% ,投诉、位列上半年商品类投诉的前三。
今年上半年,食品类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。服务类的投诉共计4179件 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,药品 、
先后开通互联网平台、家居用品、举报热点主要集中在食品类、同比增加了7倍 ,占总量的15%,通讯服务类 、小程序等路径自行登记举报件,占举报案件85.45%,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。举报案件85364件 ,市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,微信小程序、投诉量增大 。食品 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。全市收到商品类的投诉共计7965件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、餐饮 、食品类 、消费总额多 ,投诉的问题主要有汽车质量 、合同争议、购车合同及售后服务等方面 。由此引发的消费纠纷也相应较多。丰泽、举报10901件,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、在处理投诉举报案件数量上,服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
